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CHOISIR SES ACTIVITÉS : EXEMPLE ?

Dans cet article, je vais te montrer comment choisir tes activités en fonction de ton référentiel.

Ici, j’ai pris le référentiel concernant le BTS MUC (Management des Unités Commerciales).

Lorsque tu cherches des activités, il faut que le CV soit en lien avec ce qui est attendu du référentiel (ceux qui ont passé en formation initiale le BTS).

 

Si on parcoure le référentiel, on voit :

 

  • Fonction 1 : qu’est censé savoir-faire (ou avoir fait) la personne qui passe son VAE par rapport à son expérience MUC ? On peut voir qu’elle a été amenée à recruter. On voit des conditions d’exercice par la suite.

 

  • Fonction 2 : gestion de la relation avec la clientèle. On peut voir ici le descriptif par rapport à la vente, la fidélisation du client ainsi que les résultats attendus.

 

 

  • Fonction 3 : gestion et animation de l’offre de produit et de service avec le descriptif.

 

  • Fonction 4 : recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale, avec le descriptif.

Puis on trouve des informations sur la certification. On voit un tableau qui donne des pistes sur les idées que l’on inclurait par rapport aux activités.

 

 Si on prend la compétence C1 (manager une équipe commerciale), on voit que les activités principales sont :

 

  • Recrutement et formation

  • Animation et motivation

  • Gestion des conflits

  • Répartition des tâches

  • Gestion du temps

  • Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation

 

Donc, il faut prendre le CV et voir si dans ton expérience tu as effectué un recrutement ou de l’information. Si oui, tu as une activité. Est-ce que dans ton expérience tu as eu une gestion des conflits ? Si oui, encore une activité.

 

La compétence C2 : gérer une unité commerciale. Qu’est-ce qui est attendu ?

 

  • Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale

  • Suivi du cycle d’exploitation. Gestion des équipements de l’unité commerciale. Traitement des incidents.

  • Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale.

  • Mise en forme et diffusion des résultats.

  

Par rapport à cette unité, as-tu participé à l’organisation de la gestion ? Si oui, c’est une activité ! C’est à indiquer dans le livret2.

 

Troisième compétence : C3 : pilotage de projets d’action commerciale ou de management.

 

 

As-tu eu à établir un cahier des charges ? Oui, non ? Si oui, voilà une troisième activité.

As-tu développé des projets ?  Si oui, voilà une quatrième activité.

 

Quatrième point : C4 : maîtriser la relation avec la clientèle

 

As-tu fait de la vente ? De l’accueil ?

 

Suivi de prestations : as-tu fais de la vente par téléphone ? Si oui, voilà une

cinquième activité.

 

Beaucoup de personnes me demandent comment dégager une activité de leur expérience.

C’est simple. Leur activité doit être en lien avec leur référentiel.

Dans tes expériences, as-tu mis en application la majorité des éléments du référentiels ?

Si oui, voilà les activités à insérer dans le référentiel.

Remplis-tu réellement les conditions pour passer le diplôme ?

 

Je t’invite à observer le contenu de ton référentiel et faire le lien avec le CV et ton expérience.